Scaleuppeffekten syftar på den klassiska ketchupeffekten: först kommer knappt något, plötsligt väldigt mycket. Ett ungt bolag möter vanligtvis en kaotisk början, sedan perioder av långsamma eller knappt märkbara framsteg. Tills en dag där, om du har tur och rätt timing, känns det som att allt händer på en gång. I dessa sällsynta ögonblick måste du få ut det mesta av varje del av ditt företag och din organisation – något som är lättare sagt än gjort.